Plaanilise ravijärjekorra pidamise reeglid

Ravijärjekord on tervishoiuteenuse osutaja poolt peetav andmekogu, tervishoiuteenuse saamist ootavate ravikindlustusega hõlmatud isikute kohta.

Tervishoiuteenust osutatakse järjekorra alusel juhul kui tervishoiuteenuse osutajal puudub võimalus teenust osutada kohe ning tervishoiuteenuse osutamise edasilükkamine kindlaksmääratud tähtajani ei põhjusta patsiendi tervise halvenemist, ei mõjuta haiguse kulgu ega halvenda haiguse hilisemat prognoosi.

Plaaniliseks raviks registreeritakse patsiente järjekorda vastavalt Tervise- ja tööministri määrusele nr. 73, 27.12.2018.a. „Tervishoiuteenuste kättesaadavuse ja ravijärjekorra pidamise nõuded“, aluseks RaKS §38 lõige 1 ja TTKS §56 lõige 1 punkt 4.

• Plaaniliseks raviks registreerib patsiendid üldjärjekorra alusel esimesele vabale ajale klienditeenindaja. Korduvvisiitidele võib patsiendi registreerida ka kabineti arst või tervishoiuteenuse osutaja.
• Ravijärjekorda saab end lisada patsient või tema seaduslik esindaja:
• Ööpäevaringselt kliiniku kodulehe veebiregistratuuris (https://turmansilmakliinik.ee) või Terviseportaalis.
• Kliiniku registratuurides kohapeal või telefoni teel lahtiolekuaegadel Tallinnas (Järve 2, torn 2, korrus III või meie Kreutzwaldi Silmakeskuses aadressil F. R. Kreutzwaldi tn 3).

Turman Silmakliinikus (Silmaarst Krista Turman OÜ) peetakse ravijärjekorda elektrooniliselt tervishoiuprogrammis „Liisa“. Patsiendi registreerimisel kantakse süsteemi järgmised andmed:

1. ees- ja perekonnanimi ning isikukood (selle puudumisel sünniaeg);
2. planeeritav vastuvõtuaeg;
3. tervishoiuteenuse osutamise näidustus;
4. patsiendi kontaktandmed;
5. suunava arsti kontaktandmed (saatekirja olemasolul);
6. ravijärjekorda registreerimise kuupäev;
7. ravijärjekorras muudatuste tegemise kuupäev ja põhjus (ette- või tahapoole viimine, järjekorrast väljaarvamine).

Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda kohapeal, antakse talle kirjalik teatis. Teatis sisaldab teenuse osutamise aega ning tervishoiutöötaja või struktuuriüksuse nime ja telefoninumbrit.

Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda telefoni, e-posti või interneti teel, edastatakse talle teenuse osutamise aeg, tervishoiutöötaja nimi ja telefoninumber telefoni või interneti vahendusel.

Väljaspool ravijärjekorda osutatakse võimaluse korral vältimatut abi. Selle võimaluse puudumisel antakse abivajajale suunised, kuhu esmaabi saamiseks pöörduda.